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シマノ・クランク無償点検プログラムについて
2023年11月2日
シマノ製のクランクについてのご案内です。
すでにご存知の方も多いかと思いますが
シマノ製のクランクの中で
2019年6月30日以前に製造された
ロードバイク用リア11段変速対応ホローテックIIクランクの
接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性があることが確認されました。
詳しくはシマノのHPをご覧ください。
→こちら←
対象のクランクにつきまして
バイシクルネコモトでは
10月30日より先着順にて無償で点検させていただきます。
他店購入の完成車、クランク単体も点検させていただきます。
車体ごと店舗にお持ちください。
原則、お預かりでの作業となります。
シマノから販売店に作業手順が指示されていますので
それに則り作業をさせていただきます。
お預かり日数の目安は1週間程度を予定しております。
極力迅速に対応させていただきますが、ご理解のほど宜しくお願いします。
また、点検の際にクランクに異常が発見された場合
シマノにクランクを送り、交換品を請求しますので
さらに日数がかかるかと思います。
交換品が届き次第対応させていただきますので
合わせてご理解をお願いいたします。
今回の点検で交換の必要がないと判断された場合でも
初回の点検から1年後を目安に
2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。(シマノより)
ご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願いします。